Si no puede instalar ningún antivirus pruebe a realizar los siguientes pasos en el orden en que aparecen en este post.
1º) Descargue el desinstalador de Kaspersky http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe, ejecútelo, le detectará que tiene instalado Kaspersky y pulse “Eliminar”.
2º) (IMPORTANTE) Reinicie el PC, vuelva a ejecutar el desinstalador del paso anterior, elija en el desplegable “Eliminar todos los productos conocidos” y pulse “Eliminar”.
3º) – descargue el archivo avz4.zip http://support.kaspersky.com/downloads/utils/avz4.zip, y descomprímalo con un programa compresor (WinZip por ejemplo);
– inicie el archivo avz.exe;
– seleccione File –> System Restore;
– marque las casillas 1, 6, 9;
– haga clic en Execute selected operations;
– espere mientras la herramienta cumpla la tarea.
4º) Reinicie el PC, instale Kaspersky 2012 de nuevo y actívelo con la misma licencia.
