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Asistencia técnica remota para Windows/Mac OSX
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=»stretch_row»][vc_column][vc_column_text]Paso 1 – Descargar Anydesk en su terminal
- Para Windows
- Para Mac OS
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=»stretch_row» css=».vc_custom_1585952564720{margin-top: 20px !important;}»][vc_column][vc_column_text]Paso 2 – Pulsar en «Descárgelo ahora» – Asistencia remota Windows y Mac OS[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/2″][vc_single_image image=»2130″ img_size=»full»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/2″][vc_single_image image=»2140″ img_size=»full»][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Paso 3 – Haga click en este botón y ejecute el archivo…
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Paso 4 – Facilite al técnico el ID y Contraseña que aparecerán en una pantalla similar a esta…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=»2078″ img_size=»full» alignment=»center»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Los usuarios de Mac OS deben proporcionar permisos a la aplicación para poder tomar el control. Para ello[/vc_column_text][vc_column_text]Paso 1 – Abrimos las preferencias del sistema
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Paso 2 – Pulsamos en «Seguridad y Privacidad»
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Paso 3 – Abrimos la última pestaña «Privacidad»
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Paso 4 – Activar accesibilidad AnyDesk
Seleccionamos Accesibilidad, abrimos el candado (nos pedirá la contraseña con la que iniciamos sesión cuando arrrancamos el mac) y marcamos la casilla «AnyDesk»
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Paso 5 – Activar grabación de pantalla anydesk
Seleccionamos Grabación, abrimos el candado (nos pedirá la contraseña con la que iniciamos sesión cuando arrrancamos el mac) y marcamos la casilla «AnyDesk»
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]