Paso 1 – Descargar Anydesk en su terminal Windows o Mac OS
Paso 2 – Pulsar en “Descárgelo ahora” – Asistencia remota Windows y Mac OS
Paso 3 – Haga click en este botón y ejecute el archivo…
Paso 4 – Facilite al técnico el ID y Contraseña que aparecerán en una pantalla similar a esta…
Los usuarios de Mac OS deben proporcionar permisos a la aplicación para poder tomar el control. Para ello
Paso 1 – Abrimos las preferencias del sistema
Paso 2 – Pulsamos en “Seguridad y Privacidad”
Paso 3 – Abrimos la última pestaña “Privacidad”
Paso 4 – Activar accesibilidad AnyDesk
Seleccionamos Accesibilidad, abrimos el candado (nos pedirá la contraseña con la que iniciamos sesión cuando arrrancamos el mac) y marcamos la casilla “AnyDesk”
Paso 5 – Activar grabación de pantalla anydesk
Seleccionamos Grabación, abrimos el candado (nos pedirá la contraseña con la que iniciamos sesión cuando arrrancamos el mac) y marcamos la casilla “AnyDesk”
